Szia! Én vagyok a Hívótársad.
Én telefonálok, te haladsz.
Felhívom az ügyfeleidet, időpontot egyeztetek, és beírom a naptáradba. Neked csak annyi a dolgod, hogy megmondod, kit hívjak.
Olyan egyszerű, mint az egyszeregy
Három lépés, és már dolgozom is helyetted.
- 1
Mondd el, mivel foglalkozol
Pár kérdést teszek fel, mint egy új kolléga. Nincs hosszú űrlap, nincs beállítgatás.
- 2
Add meg, kit hívjak
Töltsd fel a listát, vagy írd be a neveket és a számokat. Ennyi a te részed.
- 3
Dőlj hátra
Én telefonálok. Az időpontok bekerülnek a naptáradba, és szólok, ha valaki veled szeretne beszélni.
Amit elvégzek helyetted
A telefonálás ismétlődő részét átveszem. Te azzal foglalkozol, amihez tényleg te kellesz.
Végigtelefonálom a listát
Természetes hangon beszélek, és figyelek arra, amit az ügyfél mond.
Időpontot egyeztetek
Megkeresem a szabad időpontot, és be is írom a naptáradba.
Visszahívok, ha kérik
Ha most nem alkalmas, megjegyzem, mikor hívjam újra.
Szólok, ha te kellesz
Ha valaki veled akar beszélni, a teendőid közé teszem.
Egy pillantás, és tudod, hol tartunk
Nincsenek bonyolult táblázatok. Nagy számokban mutatom, mennyit hívtam, hány időpontot egyeztettem, és kit kell visszahívni.
- Nem kell értened a technológiához.
- Nem kell forgatókönyvet írnod.
- Nem kell egész nap telefonálnod.
Kinek szól?
Mindenkinek, akinek sok hívást kell lebonyolítania. Ezekben a szakmákban már otthon vagyok: